Cette politique de confidentialité explique comment Manocar, marque commerciale de la société CARS ECO SAS, traite les données personnelles dans le cadre de son service d’enlèvement d’épave gratuit et de rachat de véhicule en France. Elle décrit les rares cas où des informations vous concernant peuvent transiter par le site, la manière dont elles sont utilisées et les droits que vous garde la réglementation. Manocar applique un principe simple : aucune donnée personnelle n’est conservée.
Qui est responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société CARS ECO SAS, qui exploite la marque Manocar. Son siège social se situe au 19 rue Léon Jouhaux, 78500 Sartrouville. Vous pouvez la joindre par téléphone au 09 72 22 97 01 pour toute question relative au service. Pour les questions touchant spécifiquement à vos données personnelles, une adresse de contact dédiée est indiquée plus bas.
Quelles données peuvent être traitées
Manocar ne demande pas la création de compte et ne collecte pas de profil client. Les seules informations susceptibles d’être transmises sont celles que vous renseignez de votre plein gré dans le formulaire de contact ou de demande d’estimation, par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville et quelques précisions sur le véhicule concerné.
Ces informations servent uniquement à vous rappeler et à organiser l’intervention ou l’estimation que vous demandez. Elles ne sont pas conservées au-delà de ce contact, ne sont pas réutilisées à d’autres fins et ne font l’objet d’aucune revente.
Une absence de conservation des données
Manocar ne constitue pas de base de données clients. Les informations que vous communiquez pour être rappelé ne sont pas archivées dans la durée : elles servent au seul traitement de votre demande, puis ne sont pas conservées. Aucune donnée personnelle n’est donc stockée durablement, ni exploitée à des fins de prospection automatisée, ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et mesure d’audience
Le site mobilise un seul outil de mesure d’audience : Google Analytics. Ce service dépose des cookies destinés à comprendre, de façon agrégée, comment les pages sont consultées (nombre de visites, pages vues, provenance). Aucun autre traceur publicitaire ou de profilage n’est utilisé.
Vous gardez la maîtrise de ces cookies. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur, sans que cela empêche la consultation du site ni l’usage du formulaire de contact.
Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur les informations vous concernant. Selon votre situation, vous pouvez exercer :
- un droit d’accès, pour savoir si des données vous concernant sont traitées et lesquelles ;
- un droit de rectification, pour corriger une information inexacte ou incomplète ;
- un droit d’effacement, pour demander la suppression de vos données ;
- un droit d’opposition, pour vous opposer au traitement de vos données ;
- un droit à la limitation du traitement, dans les cas prévus par la réglementation.
Pour exercer l’un de ces droits ou poser une question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire au délégué à la protection des données de Manocar à l’adresse dpo@manocar.fr. Une réponse vous sera apportée dans les conditions et délais fixés par la réglementation.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Manocar, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, l’autorité française compétente en matière de protection des données personnelles, dont les coordonnées sont publiées sur le site officiel cnil.fr.
Évolution de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être adaptée pour tenir compte d’évolutions du service ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour aller plus loin
Pour mieux connaître la société et son activité, vous pouvez consulter notre page Qui sommes-nous et nos mentions légales. Pour toute demande d’enlèvement d’épave ou d’estimation, rendez-vous sur notre page Contact ou revenez à l’accueil du site.